Доброго времени суток. Надеюсь вы почитали статью «Зачем бизнесу нужен сайт?» и «Что нужно знать, заказывая разработку сайта». Если вы не приняли решение о целесообразности создания сайта, то вам следует почитать эту статью, т. к. она описывает типичные проблемы веб-сайтов, из-за которых сайт сайт становится бессмысленным.

1. Сайт запущен

Сайт запущен, акт сдачи работы подписан. Никаких претензий к разработчикам сайта и веб-студии сейчас нет.

Проходят недели, месяц. Сайт не виден в поисковых системах. Что случилось?

Все просто, ваш сайт не прошел индексацию или не был добавлен в поисковые системы. В худшем случае — сайт уже забанен и в поисковик с текущим доменом никогда не попадет.

2. Нет посетителей сайта

На сайт никто не заходит, или открывая сайт, его тут же закрывают. Частая проблема у новых сайтов.

В первом случае, не оказано никакого содействия в продвижении сайта. Сайт нужно продвигать, пусть это будут оффлайн или онлайн реклама, или указание адреса сайта в контактах для ваших посетителей. Это зависит от сферы деятельности.

Если вы предприятие, то реклама онлайн возможно мало поможет, потому что на сайт будут заходить не целевые клиенты. Сайт для предприятия лучше всего может показать свои продукты и предоставить необходимую информацию. Существуют и другие возможности у сайтов предприятий, но мы не об этом.

Лучше всего, когда целевой посетитель заходит по прямой ссылке. Важно знать, где в свою очередь была получена ссылка на сайт (реклама в интернете, ссылка на другом сайте, посоветовали, поисковик и т.п.).

Почему же сайт сразу закрывают?

  • Если человек открыл его с мобильного устройства, то сайт должен быть адаптирован под них (мы все сайты делаем адаптивными, потому что наверняка не знаем, с какого устройства будет открыт сайт). Если сайт неадаптивный, то пользователю будет неудобно сидеть с мобильного устройства, а хуже, когда адаптивность кривая. Тогда сайт кое-как отображен на мобильном устройстве, но ничего на нем нормально прочитать и сделать нельзя.
  • Долго грузится. Проблемы: неоптимизированые данные (или весь сайт), пользователь заходил с медленного интернета, используется медленный хостинг.
  • Не то искал. Люди закрывают сайт, когда открывая его, ожидали увидеть что-то другое, но оказалось, этого здесь нет. Информация может и есть на сайте, но она далеко была или была скрыта другими элементами (реклама, всплывающие элементы и т.п.).
  • Это был не человек. Время визита робота на сайте — 0 сек.

Если у сайта были верхние позиции в интернете, то медленно он начнет их сдавать при отсутствии посетителей.

3. Посетитель долго сидит и ничего не выбирает

Когда вы долго можете находиться в магазине? Когда на улице холодно, дождь, снег, или когда на улице жара, а в магазине кондиционер. В случае с кондиционером, на сайте у вас должно быть что-то прикольное или интересное, тогда посетитель будет сидеть долго.

Худшие варианты:

  • неудобный интерфейс;
  • недостаточно информации на сайте и он ищет в других местах. Но на сайте его что-то удерживает: цена, акция, какой-то редкий продукт;
  • если речь о товаре, то сравнивает их с другим сайтов;
  • копирует информацию с сайта;
  • может быть что-то нехорошее делает (взлом, скачивание всей информации).

Но все ли так плохо? На самом деле нет. Если человек что-то выбирает, значит есть вероятность, что он у вас что-то купит. Я некоторые товары выбирают по три дня, а то и неделю, до того как сделаю покупку. Речь не о дешевых товарах (пицце), а о дорогой покупке (мебель, строительные материалы, техника, спорттовары и т.д.).

О долгом нахождении посетителя на сайте не стоит беспокоиться. Стоит беспокоиться, когда оно меньше минуты, а то и до 30 секунд.

4. Прошло полгода, а посетителей на сайте немного или ноль

Зависит от вашей сферы. Здесь нужно смотреть пункт 2.

Если вы не работаете с населением, то это нормальная ситуация.

Если вы работаете с населением и люди ищут продукты из вашей категории в интернете, то проблема в сайте: интерфейс, поисковая оптимизация сайта (SEO), продвижение, продукт. В этом случае нужно делать анализ сайта и аудитории.

Очень часто встречаю сайты без оптимизации (это не продвижение). Неоптимизированные сайты дольше поднимаются в поисковых системах. Поисковая оптимизация, это не только заполненность тегов и текста на странице, это правильная структура сайта.

5. Мы продвигали сайт, а он стал ниже в поисковой выдаче

Если с вами продвигаются конкуренты, то у них это лучше получается. Если вы пользуетесь черными и серыми методами продвижения, то этим и обусловлено понижение вашего сайта в выдаче, а может и скорым баном сайта.

Если вы не поняли предыдущий абзац: вы продвигаете сайт неправильно или неразрешенными методами.

6. Сайт живет только за счет рекламы

Правильно сделанный сайт (структура, тексты и т. д.) должен повысить позиции сайта при правильной рекламе.

Если ваш сайт поднимается, но медленно, то кроме вариантов с неоптимизированным сайтом, могут быть сильные конкуренты. В этом случае нужно пользоваться не только рекламой, но и продвижением.

Второй вариант: вам нужно не на продвижение в интернете тратить деньги, а на увеличение продаж.

Есть сайты, которые живут только за счет рекламы (по их же вине), и реклама скорее всего не дешевая. Сайт даже может находиться где-то в начале выдачи поисковика, но если конкурент сделает продвижение сайта и запустит ту же рекламу, то он обойдет такой сайт.

7. Мы делали оптимизацию и продвижение

Очень хорошо, но как в мире шоу-бизнеса, чтобы о тебе знали, нужно периодически о себе заявлять, т. е. постоянно заниматься продвижением. Если перестаете этим заниматься, и в это время продвижением занимаются конкуренты, то постепенно вы будите терять позиции в поисковой выдаче.

Если вы сами ведете сайт и частично заполняете страницы (не заполняете все данные страницы), то поисковую оптимизацию вам нужно делать часто.

Продвижение — это не всегда платная процедура. Если у вас есть время и знания, то вы в состоянии поддерживать сайт (или другой интернет-ресурс) сами.

8. Мы тратим много денег на рекламу

Типичная ситуация, когда рекламу настраивал не специалист. Результатом такой настройки будут высоких расход и низкая отдача от рекламы. Повторю: много переходов, мало звонков или мало переходов, много показов.

Проблемы первого:

  • неправильные объявления;
  • правильные объявления, но человек кликал по всем первым ссылкам. В таком случае, время визита на сайте будет крайне мало. Такой уж человеческий фактор;
  • не найдена необходима информация, неудобный интерфейс, криво открылся сайт;
  • ключевые фразы или текст объявления может совпадать совсем с другой сферой — нужно быть аккуратным, указывать более точные ключевые фразы и минусовые фразы.

Проблемы второго:

  • неправильные объявления и/или ключевые фразы;
  • низкая стоимость клика, ваше объявление в самом низу поисковой выдаче.

Правильно настроенная рекламная компания позволит вам не только сэкономить средства, но и увеличить поток потенциальных клиентов на сайт. Ну, а дальше зависит от самого сайта.

9. Люди заходят на сайт, а потом уходят

Если на ваш сайт перешли и активно на нем что-то ищут, то первая проблема — неудобная навигация или интерфейс.

Вторая частая проблема сайтов-каталогов или отдельно взятых интернет-магазинов: сайт не заполнен или заполнен частично.

Это проблема сопровождения сайта.

Если вы не обслуживаете сайт, то вероятнее всего он будет заброшен, опущен в сети и... зачем вам сайт?

10. Я сделал сайт на конструкторе, но не получил нужного результата

Не важно как вы сделали сайт. Если ваши проблемы описаны в пункта 1-9, то решение написано там же. Если вы не наши его там, то напишите нам в нашей группе в ВК или отправьте нам сообщение на почту.

Если вы думаете, что сэкономите на конструкторах, каких-то страницах на городских порталах, и даже если выложите круглую сумму и не будите поддерживать актуальную информацию, то ваша экономия напрасна. Вы даже зря потратили деньги на платный конструктор, а бесплатный отнял у вас время.

Если вы задумали разработку сайта, то лучше проконсультироваться с разработчиками, менеджером веб-студии. Но и это возможно не лучшая идея. Вам могут навязать сайт, даже когда он вам не нужен, а вы заплатите деньги. Если вы беретесь за сайт, то делайте все до конца, иначе вы бизнес свой зря начинали.

Вывод

Поддерживайте свой сайт, постоянно добавляйте и обновляйте информацию на нем. Если нет возможности это делать - наймите специалистов.

При настройке и ведении рекламной кампании старайтесь как можно точно указывать ключевые фразы и публикуемые объявления, иначе потеряете много денег на рекламе и отсутствие потока людей.

Если требуется обновлять дизайн и функции сайта - обновляйте, не ждите, пока конкуренты обойдут вас, если вы впереди.

Не упомянул маленькую деталь про поисковую выдачу: у каждого пользователя в зависимости от его поисковой истории, географического расположения (геолокации и IP-адреса), используемого поисковика будут разные поисковые ответы на один и тот же запрос.

Удачного продвижения сайта и успешного бизнеса.